{"id":89683,"date":"2023-04-18T13:39:02","date_gmt":"2023-04-18T11:39:02","guid":{"rendered":"https:\/\/new.donnobikes.com\/?page_id=89683"},"modified":"2024-06-24T15:54:51","modified_gmt":"2024-06-24T13:54:51","slug":"shipping-and-returns","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/donnobikes.com\/en\/shipping-and-returns\/","title":{"rendered":"Shipping and Returns"},"content":{"rendered":"<h2>EXPRESS DELIVERY<\/h2>\n<p>Most purchases are available for immediate processing.<\/p>\n<ul>\n<li>These orders are dispatched within 24 working hours after confirmation of payment.<\/li>\n<li>Domestic delivery is expected within 72 working hours.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Please note that delivery times start from the moment the courier picks up your purchase, are always estimated and cannot be guaranteed because they depend on factors beyond our control.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>CONSEGNA EXPRESS La maggior parte degli acquisti \u00e8 disponibile per l\u2019evasione immediata. La spedizione di questi ordini avviene entro 24 ore lavorative dalla conferma del pagamento. La consegna sul territorio nazionale \u00e8 prevista entro 72 ore lavorative. Tieni presente che i tempi di consegna decorrono dal momento in cui il corriere ritira il tuo acquisto, [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"tempates\/spedizioni.php","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-89683","page","type-page","status-publish","hentry"],"meta_box":{"data":[],"servizi_page":[],"front_page_group":[],"pagamento":[],"spedizione":{"method":[{"title":"SHIPPING IN A BOX","desc":"La spedizione in scatola include:\r\n<ul>\r\n \t<li>Assemblaggio al 90% della bicicletta, eseguito a regola d\u2019arte<\/li>\r\n \t<li>Cartone di protezione<\/li>\r\n \t<li>Trasporto a domicilio con corriere nazionale<\/li>\r\n<\/ul>\r\nQuando la ricevi, basta togliere le protezioni, completare l\u2019ultimo step dell\u2019assemblaggio e in 10 minuti sei in sella!\r\n\r\nHai la possibilit\u00e0 di ricevere la consegna in scatola presso uno dei nostri Centri Assistenza Autorizzati, per far completare l\u2019assemblaggio da un meccanico specializzato prima di ritirarla.","image":"89693"},{"title":"SHIPMENT ON PALLETS","desc":"La spedizione su bancale di legno include:\r\n<ul>\r\n \t<li>Assemblaggio al 100% della bicicletta, eseguito a regola d\u2019arte<\/li>\r\n \t<li>Installazione degli accessori acquistati<\/li>\r\n \t<li>Bloccaggio di sicurezza al pallet con apposite staffe metalliche<\/li>\r\n \t<li>Cartone di protezione<\/li>\r\n \t<li>Trasporto a domicilio con corriere nazionale<\/li>\r\n<\/ul>\r\nQuando la ricevi, basta togliere le protezioni e in 5 minuti sei in sella!","image":"89691"},{"title":"SHIPPING ACCESSORIES","desc":"La spedizione include:\r\n<ul>\r\n \t<li>Imballaggio in cartone di protezione<\/li>\r\n \t<li>Trasporto a domicilio con corriere nazionale<\/li>\r\n<\/ul>\r\nHai la possibilit\u00e0 di ricevere la consegna in scatola presso uno dei nostri Centri Assistenza Autorizzati, per l\u2019assemblaggio degli accessori e il montaggio sulla tua bici presso un nostro meccanico specializzato.","image":"89692"}],"geo":[{"title":"SHIPPING TO ITALY","desc":"La spedizione nazionale (Italia, San Marino e Citt\u00e0 del Vaticano) \u00e8 <strong>gratuita per le biciclette spedite in scatola. La spedizione su bancale ha un costo totale di 300 euro, di cui 150 euro a carico del cliente e 150 euro a carico di Donno Bikes<\/strong>.\r\nGli accessori spediti con una bicicletta non pagano spedizione.\r\n\r\nPer la spedizione di ordini di soli accessori viene addebitato il costo di trasporto determinato dal nostro vettore nazionale. In base alle dimensioni, il costo pu\u00f2 variare da 10 a 20 euro."},{"title":"INTERNATIONAL SHIPMENTS","desc":"Per consegne al di fuori dell\u2019Italia verr\u00e0 addebitato il costo di trasporto determinato dai nostri spedizionieri. Prima di inviare l\u2019ordine, le tariffe vengono visualizzate automaticamente nel carrello, in base al luogo di consegna e al peso totale della spedizione.\r\n\r\nLe consegne internazionali possono essere soggette a dazi d\u2019importazione, tariffe doganali e tasse. Tutti i costi che vengono riscossi nel paese di destinazione non sono inclusi nelle spese di spedizione e non sono a carico di Donno Bikes. Contatta l\u2019ufficio della dogana locale in caso di domande o dubbi su queste tariffe."}],"bottom":{"desc":"<h2>DIRITTO DI RECESSO E RESO<\/h2>\r\n<strong>HAI IL DIRITTO DI RECEDERE DEL CONTRATTO DI ACQUISTO ONLINE ENTRO 14 GIORNI SENZA FORNIRE MOTIVAZIONI. PER RISPETTARE IL PERIODO DI CANCELLAZIONE DEL CONTRATTO D\u2019ACQUISTO, \u00c8 SUFFICIENTE INVIARE UNA COMUNICAZIONE PRIMA DELLA FINE DEL PERIODO DI RECESSO.<\/strong>\r\n\r\n<strong>In base alla normativa vigente, Il diritto di recesso non \u00e8 applicabile ad acquisti effettuati presso la nostra sede e ad acquisti professionali con partita IVA.<\/strong>","row":[{"column":"<h3>Termini di recesso<\/h3>\r\nIl termine di recesso \u00e8 di 14 giorni dalla data di conclusione del contratto d\u2019acquisto (conferma d\u2019ordine sul sito online). Se desideri esercitare il diritto di recesso, devi informarci della tua decisione di recedere dal contratto in una chiara dichiarazione inviata per posta ed anticipata anche via e-mail:\r\nDONNO BIKES SRL\r\nVia Ugo La Malfa, 31\r\nSan Benedetto del Tronto, 63074\r\nAscoli Piceno, Italia\r\n<a href=\"mailto:info@donnobikes.com\">info@donnobikes.com<\/a>\r\nIn ossequio ai principi di buona fede e correttezza contrattuale da parte del cliente, il recesso pu\u00f2 essere esercitato esclusivamente per mezzi che non abbiano superato i 40 km di percorrenza.\r\n<h3>Conseguenze del recesso<\/h3>\r\nSe eserciti il diritto di recesso in conformit\u00e0 a quanto qui illustrato, avrai diritto alla restituzione del prezzo pagato per l\u2019acquisto, ad eccezione di eventuali costi aggiuntivi sostenuti se, ad esempio, hai scelto un metodo di consegna diverso dalla consegna standard a basso costo da noi offerta.\r\n<h3>Reso<\/h3>\r\nSei tenuto a restituire l\u2019ordine senza ritardo e comunque entro e non oltre 14 giorni dalla data di conclusione del contratto d\u2019acquisto. Il termine \u00e8 rispettato se spedisci la merce prima della fine del periodo di quattordici giorni.\r\nL\u2019ordine dovr\u00e0 essere restituito nelle stesse condizioni in cui \u00e8 stato consegnato, ben imballato, integro, non danneggiato, senza segni di usura, completa in tutte le sue parti (compresi imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria: manuali, cavi, batteria, accessori, ecc.) e completa della documentazione fiscale annessa. Fatta salva la facolt\u00e0 di verificare il rispetto di quanto sopra, DONNO BIKES provveder\u00e0 a rimborsare l\u2019importo dei prodotti oggetto del recesso entro un termine massimo di 14 giorni.\r\nNon si accettano resi non autorizzati. Tutti i resi devono essere preventivamente approvati per iscritto da Donno Bikes Srl."},{"column":"<h3>Costi e responsabilit\u00e0<\/h3>\r\nLe spese di restituzione e il rischio del trasporto sono a tuo carico. Il costo \u00e8 pari ad \u20ac 150,00 relativi al reso della bicicletta, salvo maggiori spese determinate dal comportamento del cliente (a mero titolo esemplificativo: spese di fermo deposito per il rifiuto di accettare la consegna della merce).\r\nDonno Bikes ti offre la possibilit\u00e0 di usufruire del proprio servizio di trasporto, restando comunque a tuo carico il costo del servizio e la responsabilit\u00e0 della merce fino alla consegna. Sarai responsabile dell\u2019eventuale deprezzamento della merce solo se dovuto ad un utilizzo improprio od eccessivo da quello necessario ad accertare la natura, le caratteristiche e il corretto funzionamento della merce. Nel caso in cui abbia aderito ai servizi finanziari proposti dal venditore (a mero titolo di esempio, pagamento rateale, pagamento posticipato, ecc.) od a modalit\u00e0 di pagamento che prevedono l\u2019applicazione di commissioni, eventuali spese per il servizio richiesto saranno integralmente a carico del cliente.\r\n<h3>Rimborso<\/h3>\r\nEmetteremo un rimborso entro un massimo di 14 giorni dal ricevimento del reso. Lo confermeremo con un\u2019e-mail. Salvo diverso accordo, ti rimborseremo tramite lo stesso metodo di pagamento che hai utilizzato per la transazione originale. Come previsto dall\u2019art. 56 comma 3 del D.Lgs 206\/2005, modificato dal D.lgs 21\/2014, DONNO BIKES pu\u00f2 sospendere il rimborso fino ad avvenuto ricevimento dei beni oppure fino all\u2019avvenuta dimostrazione da parte del CLIENTE di aver rispedito i beni a DONNO BIKES, ad insindacabile scelta del venditore.\r\nPotrai visualizzare il rimborso sul tuo conto bancario o sull\u2019estratto conto della carta di credito, entro un massimo di 7 giorni lavorativi dall\u2019emissione del rimborso. In alcune circostanze i tempi del rimborso potrebbero essere pi\u00f9 lunghi a motivo delle condizioni contrattuali con la tua banca. In caso di recesso per l\u2019acquisto effettuato con carta regalo e buono fedelt\u00e0, l\u2019importo verr\u00e0 restituito al CLIENTE con un buono acquisto identificato con un codice promozionale che verr\u00e0 inviato all\u2019indirizzo di posta elettronica del CLIENTE oppure in caso di recesso esercitato presso un punto vendita, l\u2019importo verr\u00e0 restituito con buono di acquisto consegnato al CLIENTE.\r\nIl buono di acquisto avr\u00e0 validit\u00e0 di anni 2 e potr\u00e0 essere utilizzato dal CLIENTE per i successivi acquisti in un\u2019unica soluzione..\r\n\r\n<a href=\"\/contattaci\/\"><button class=\"aqua ml mt-4\">CONTATTACI<\/button> <\/a>"}]}},"group_mnnetnjnlpc":[],"group_sudinoi":[],"group_lavora-con-noi":[]},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/donnobikes.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/89683","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/donnobikes.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/donnobikes.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/donnobikes.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/donnobikes.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=89683"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/donnobikes.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/89683\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/donnobikes.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=89683"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}