Cari Amici,
Ieri è stata una giornata molto intensa.
Vado controcorrente a dire che il portale, considerando l’affluenza è stato gestito bene. Nessun portale al mondo è capace di gestire un traffico così concentrato.
Sono stati rilevati diversi problemi con le poste ID, il provider principale dell’identità SPID. Anche InfoCert ha avuto i momenti di blocco. Questo è legato alla popolarità di questi provider che hanno visto le richieste molto concentrate in un brevissimo lasso di tempo.
L’idea della sala d’attesa, odiata da tutti, è stata comunque molto utile ed ha permesso di gestire milioni di persone. Nonostante al fatto che in un certo momento abbiamo visto 600.000 persone davanti a noi nella sala d’attesa, siamo riusciti ad entrare.
Quindi la parola d’ordine era di non arrendersi. Ieri siamo stati in contatto diretto con centinaia dei nostri clienti fino a notte fonda. Abbiamo guidato, aiutato ed incoraggiato di andare avanti.
Tutti i nostri clienti che ci hanno contattato sono riusciti a richiedere correttamente il rimborso.
Abbiamo fatto due guide dettagliate di come ricevere il rimborso: ?
https://donnobikes.com/bonus-mobilita-come-richiedere-il-rimborso/
E come richiedere il buono : ?
https://donnobikes.com/buono-mobilita-come-richiedere-il-buono-mobilita/
Da mezzanotte circa la fila non c’era più e si accedeva al servizio rapidamente con un plafond ancora superiore alla metà.
Anche stamattina tutto scorreva bene, ma i fondi stavano finendo con una velocità davvero sorprendente. Verso le 9.30 non era più possibile presentare la richiesta e verso le 9.45 i fondi sono finiti completamente.
Tuttavia noi invitiamo tutti i nostri clienti che non sono riusciti a richiedere il rimborso di conservare le loro fatture e di avere un po’ di pazienza, abbiamo una forte promessa di Costa che ci saranno i nuovi fondi per coprire gli acquisti delle biciclette dal 4 maggio 2020 fino al 3 novembre 2020!
Seguite le nostre notizie, Donno Bikes continua di tenervi aggiornati!



