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Assistenza Potenziata

La Tua Esperienza di Guida, Elevata.

Quando scegli Donno Bikes, non stai solo acquistando una bicicletta. Stai entrando in una comunità dove la tua esperienza di guida è la nostra priorità. Ecco perché abbiamo introdotto l'Assistenza Potenziata.

Perché Donno Bikes è la scelta giusta?

Rete Capillare di CAA:

Con oltre 60 Centri Assistenza Autorizzati, la nostra copertura supera persino giganti come Shimano e Bosch. Ovunque tu sia in Italia, siamo lì con te.

Assistenza Ovunque:

Che tu sia in strada, a casa, o in ufficio, siamo pronti a venire da te. La tua bici ha bisogno di assistenza? Noi ci siamo.

Il tuo CAA nella tua città in 30 giorni:

Acquista una bici da noi e, se nella tua città non c'è ancora un CAA, garantiamo l'apertura di un Centro Assistenza Autorizzato entro 30 giorni dalla data di fattura.

Vantaggi Esclusivi:

Dall'accesso immediato a pezzi di ricambio, alla visibilità ineguagliabile attraverso le nostre app, fino al supporto remoto sempre disponibile. Con Donno Bikes, sei sempre al centro dell'attenzione.

Domande Frequenti sull'Assistenza Potenziata

L'Assistenza Potenziata è il nostro servizio premium di assistenza post-vendita, progettato per offrire ai nostri clienti un'esperienza di guida senza problemi. Questo include accesso a una vasta rete di Centri Assistenza Autorizzati, assistenza a domicilio, in strada o in ufficio, e molti altri vantaggi esclusivi.

Tutti i clienti che acquistano una bicicletta da Donno Bikes hanno diritto all'Assistenza Potenziata. Una volta effettuato l'acquisto, riceverai tutte le informazioni necessarie per usufruire dei servizi inclusi.

Se acquisti una bici da noi e nella tua città non c'è un CAA, garantiamo l'apertura di un Centro Assistenza Autorizzato entro 30 giorni dalla data di fattura. La tua comodità è la nostra priorità.

Se la tua bici ha bisogno di assistenza e non puoi portarla in un centro, contattaci attraverso la nostra app o il sito web. Un tecnico qualificato verrà da te per effettuare le riparazioni necessarie.

Garantiamo la disponibilità di qualsiasi pezzo di ricambio entro 24-48 ore, assicurandoti che la tua bici torni in strada in men che non si dica.

I nostri tecnici sono disponibili per assistenza telefonica, e-mail o videochiamata. Puoi trovare tutte le informazioni di contatto nella sezione dedicata sul nostro sito o attraverso la nostra app.

No, l'Assistenza Potenziata è inclusa nell'acquisto della tua bici Donno Bikes. È il nostro modo di ringraziarti per aver scelto la nostra marca e garantirti un'esperienza di guida ottimale.

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Non accontentarti del normale. Esigi di più. Con Donno Bikes, non solo avrai una bicicletta di alta qualità, ma anche un servizio post-vendita che ti mette al centro.

Se avete qualche
problema o domanda

Ci potete contattare dal
Lunedi al venerdi dalle
8.30-13.00 e 14.30-18.30
Il nostro team premuroso si
prenderà subito cura di voi

Centri Assistenza Autorizzati (CAA)
in tutta Italia

La nostra rete dei CAA è in continua espansione. Avrai il Tuo Centro assistenza di fiducia vicino a Te!